Cómo instalar el MCP de Laiki en Claude y en ChatGPT

Este tutorial instala el conector MCP de Laiki en Claude o en ChatGPT. Con él, consultas leads, eventos, segmentos, campañas y dashboards de tu cuenta directamente en la conversación, sin exportar hojas de cálculo y sin salir del agente de IA que ya usas todos los días.

Antes de empezar

Vas a necesitar dos cosas: un plan de Claude o de ChatGPT que permita conectores personalizados, y el acceso de inicio de sesión de tu cuenta Laiki. El proceso toma pocos minutos y se hace una sola vez por dispositivo.

MCP (Model Context Protocol) es el estándar que permite al agente de IA conversar con sistemas externos. Lo que el conector de Laiki puede hacer depende de los permisos que marques dentro de la plataforma: cada recurso tiene un control separado de lectura y de edición, y nada se habilita sin tu acción.

Conviene entender por qué esto es distinto de simplemente pegar una hoja de cálculo en el chat. Una hoja pegada es una foto de un momento, y alguien tiene que exportar y actualizar ese archivo cada vez que cambia la pregunta. El conector consulta la fuente directamente, así que la respuesta refleja el dato real de la cuenta en el momento de la pregunta, sin ese trabajo de preparación.

Activa el acceso MCP en tu cuenta Laiki

El paso a paso de instalación en Claude o en ChatGPT conecta al agente con la URL del MCP, pero el acceso en sí queda desactivado hasta que lo habilites dentro de la cuenta Laiki. Ahí decides qué datos puede consultar el agente y cuáles puede editar.

Ve a Credenciales → Agentes de IA → MCP y activa el interruptor MCP activado. Esa misma pantalla controla las operaciones permitidas: cada recurso (Leads, Eventos, Insights, Segmentos, Campos personalizados, Documentos de contexto, Dashboards, Workflows, Metadatos de credenciales) tiene sus propios permisos de Lectura y, cuando corresponde, de Edición. Habilita la edición solo en los recursos donde sea realmente necesaria.

El MCP está en beta: las herramientas disponibles todavía pueden cambiar.

Instalar en Claude

El paso a paso siguiente funciona tanto en la aplicación de escritorio de Claude como en claude.ai desde el navegador; la pantalla de Configuración es la misma en ambos entornos.

1. Abre la Configuración de Claude. Haz clic en el nombre de tu cuenta, en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y selecciona Configuración en el menú que se abre.
2. Ve a la pestaña Conectores. En la columna izquierda de la Configuración, dentro del bloque Personalizar, haz clic en Conectores . Ahí están todas las integraciones de Claude, las prediseñadas y las personalizadas.
3. Haz clic en Agregar → Agregar conector personalizado. En la parte superior derecha de la pantalla de Conectores, abre el botón Agregar y elige la segunda opción, Agregar conector personalizado . La opción Explorar conectores lista solo integraciones listas para usar, y Laiki no está en esa lista, por eso el camino es el personalizado.
4. Completa el nombre y la URL del servidor. En el primer campo, escribe el nombre que quieres ver en la lista de conectores (recomendamos Laiki). En el segundo campo, pega exactamente esta URL: https://mcp.laiki.co/mcp . Deja en blanco los campos de Configuración avanzada (ID de cliente OAuth y Client Secret OAuth), son opcionales y no se usan en la conexión estándar de Laiki. Haz clic en Agregar para terminar.
5. Autentícate y ajusta los permisos. Al agregarlo, Claude abre la pantalla de inicio de sesión de Laiki en el navegador. Entra con tu usuario y autoriza el acceso. Hecho esto, el conector aparece en la lista ya vinculado. En la pantalla del conector controlas lo que Claude puede hacer: las herramientas de solo lectura pueden quedar en Permitir siempre , para que las consultas se ejecuten sin interrupción en cada llamada. Requiere aprobación hace que Claude pida tu confirmación cada vez que use la herramienta, útil mientras conoces la integración, pero en análisis largos genera muchos clics. Bloqueado desactiva la herramienta por completo.

Instalar en ChatGPT

1. Abre la Configuración y ve a Apps y conectores. Haz clic en el ícono de tu cuenta, en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y selecciona Configuración .
2. Activa el Modo desarrollador. Dentro de Apps y conectores, desplázate hasta el final y haz clic en Configuración avanzada . Activa la opción Modo desarrollador , un paso necesario para agregar conectores personalizados en ChatGPT. Si usas la aplicación de escritorio de ChatGPT, esta configuración debe hacerse primero en la versión web.
3. Vuelve a Conectores y haz clic en Crear. El botón está junto a Explorar conectores , en la misma pantalla.
4. Completa nombre, descripción y URL del servidor. Usa Laiki como nombre, una descripción corta como “Acceso a leads, eventos, segmentos y dashboards de Laiki” y pega la misma URL del conector: https://mcp.laiki.co/mcp .
5. Autentícate y confirma. ChatGPT abre la pantalla de inicio de sesión de Laiki para la autenticación OAuth. Entra con tu usuario y autoriza el acceso. Marca la opción de confianza en la aplicación cuando se solicite, y haz clic en Crear .
6. Úsalo en la conversación. En el campo de mensaje, haz clic en el ícono de + y selecciona el conector Laiki en la lista. A partir de ahí, cualquier pregunta en la conversación puede consultar los datos de tu cuenta.

¿Ya tenías el conector instalado con otra dirección? Elimina el conector antiguo y agrégalo de nuevo con https://mcp.laiki.co/mcp. El inicio de sesión y los permisos se rehacen en el mismo flujo de arriba.

Después de instalar

Confirma que la conexión está activa. Pídele al agente: “lista mis organizaciones en Laiki”. Si vuelve la lista de cuentas, todo está bien.

No es necesario informar el ID de la cuenta. El agente lo resuelve solo en la primera consulta, cuando lista tus organizaciones. La única situación en que conviene decir desde el principio con qué cuenta quieres trabajar es si tu acceso tiene varias organizaciones registradas, para que no elija la equivocada.

El contexto de la cuenta viaja junto. Embudo, nombres de eventos, campos personalizados y convención de UTM quedan registrados como documentos de contexto dentro de la propia cuenta, y el agente lee ese material automáticamente al abrir la organización. No necesitas tener ningún documento a mano ni adjuntar un archivo en cada conversación. Si tu cuenta todavía no tiene ese contexto registrado, habla con el equipo de Laiki.

Empieza con una pregunta simple. Ejemplos: “¿cuántos leads entraron este mes?”, “¿cómo está el embudo de los últimos 30 días?”, “¿cuál es el CPL por canal?”. Las preguntas más específicas, como cruzar segmentación con atribución de medios, rinden mejor después de que la conexión ya esté validada con un ejemplo simple.

Repite este proceso en cada dispositivo. El conector está vinculado al entorno en que fue instalado. Si usas Claude o ChatGPT en la computadora de la oficina y también en el navegador de casa, repite los pasos en ambos; no existe una instalación única que cubra todos los dispositivos a la vez.

Si algo no funciona

Un error al agregar el conector suele ser una URL con un espacio extra o un carácter pegado de forma equivocada. Escribe la URL manualmente en lugar de copiarla de un documento con formato, que a veces inserta caracteres invisibles junto con el texto.

Conector vinculado pero sin responder. En Claude, usa Desvincular en la pantalla del conector y vuelve a iniciar sesión. En ChatGPT, elimina el conector en Apps y conectores y agrégalo de nuevo. En la mayoría de los casos, esto reinicia la sesión de autenticación y lo resuelve.

El MCP no devuelve datos aunque el conector esté vinculado. Verifica que el MCP esté activado en Credenciales → Agentes de IA → MCP, y que las operaciones necesarias (lectura o edición) estén marcadas para el recurso que intentas consultar.

Si persiste, habla con el equipo de Laiki en laiki.co.

Qué viene después de la instalación

Con el conector activo, el siguiente paso natural es saber qué preguntar. La Guía de Prompts de Laiki trae 70 prompts listos para copiar y pegar, organizados por área y por fuente de datos, pensados exactamente para quien acaba de instalar el conector y todavía está descubriendo qué pedir. Para entender mejor cómo funciona el MCP detrás de esas preguntas, los artículos sobre qué es MCP y cómo funciona el MCP de Laiki detallan el mecanismo y los recursos reales detrás de la conexión.