Por qué escasean en Brasil los profesionales de marketing y ventas que entienden de datos, estrategia y tecnología

El profesional de marketing y ventas que domina los datos, piensa en estrategia de negocio y además entiende de tecnología escasea en Brasil porque el mercado formó esos tres conocimientos en compartimentos separados, y solo recientemente pasó a exigir los tres al mismo tiempo de la misma persona. Quien viene de la comunicación aprendió a contar historias y poco de estadística. Quien viene de los datos aprendió a ejecutar consultas y poco de decisión de negocio. Quien viene de la tecnología aprendió a integrar sistemas y poco del motivo por el cual ese dato importa para la operación comercial. Encontrar a alguien que una los tres frentes sigue siendo la excepción, no la regla.

El tamaño de la escasez, en números

La Encuesta de Escasez de Talento de ManpowerGroup muestra que el 80% de las empresas brasileñas reporta dificultad para cubrir vacantes en 2026, por encima del promedio global del 72%. Marketing y ventas aparece nominalmente entre las áreas más difíciles de contratar, junto con inteligencia artificial, alfabetización en datos y tecnología de la información. La misma encuesta señala a São Paulo como el estado con mayor dificultad, 88%. Del lado de la tecnología aislada, Brasscom (la asociación brasileña de empresas de tecnologías de la información y la comunicación) estima cerca de 500 mil vacantes abiertas en el sector de TI frente a solo 53 mil graduados por año con las competencias exigidas, lo que empuja a empresas de todos los sectores a competir por las mismas personas.

El detalle que cambia la lectura de ese número: la escasez ya no es solo de quien sabe operar una herramienta. Es de quien logra interpretar el dato, decidir qué hacer con él y además operar la tecnología que sustenta esa decisión. Faltar cualquiera de los tres frentes ya saca al profesional de la franja más disputada del mercado.

El costo de operar sin ese perfil

Sin alguien que junte los tres frentes, la operación de marketing y ventas cae en uno de dos problemas recurrentes. En el primero, el equipo tiene gente de datos, pero entrega reportes técnicamente correctos que la dirección no sabe traducir en decisión. El número existe, pero no cambia nada. En el segundo, el equipo tiene gente de estrategia, pero decide por sensación porque nadie ahí sabe extraer o confiar en el dato disponible. Los dos casos cuestan tiempo y dinero de la misma manera: decisión atrasada, oportunidad perdida en medio de la demora, y un ciclo de contratación que se repite porque la vacante correcta nunca aparece cubierta por completo.

Tres frentes que se volvieron una sola exigencia

Datos

Saber leer un reporte no es lo mismo que saber por qué cambió el número. Un profesional orientado a datos entiende la diferencia entre correlación y causalidad, sabe cuándo un resultado es ruido y cuándo es señal, y no trata un porcentaje sin origen rastreable como un hecho.

Estrategia y negocio

Un dato sin decisión de negocio se vuelve un gráfico decorativo. Quien solo sabe ejecutar consultas, sin entender el motivo comercial detrás de la pregunta, devuelve números técnicamente correctos que nadie sabe qué hacer con ellos. La pregunta que separa a los dos perfiles es siempre la misma: ¿este número cambia alguna decisión?

Tecnología

El Panorama del Go-to-Market en Brasil 2026, producido por HubSpot, muestra que el 96% de los profesionales de marketing brasileños ya usa inteligencia artificial de alguna forma, y el 35% ya la aplica específicamente para analizar el desempeño de las campañas. Quien no acompaña esa capa de tecnología pierde la capacidad de hacer, en la práctica, lo que el resto del mercado ya hace: automatizar la recolección, integrar sistemas y usar IA para interpretar un volumen de datos que ninguna persona logra mirar sola.

Por qué la formación tradicional no prepara para esto

La carrera de marketing forma para la comunicación y la creatividad. El curso de datos forma para la estadística y las herramientas. El curso de tecnología forma para los sistemas y la integración. Pocos programas enseñan las tres cosas juntas, y el resultado es un profesional que domina un frente e improvisa en los otros dos. Eso explica por qué buena parte de las empresas reporta dificultad tanto para contratar como para retener ese perfil: quien ya une las tres competencias recibe propuestas constantemente, y dejar el empleo actual pasa a ser más ventajoso que quedarse.

Cómo desarrollar ese perfil, empezando desde adentro

La encuesta de ManpowerGroup también muestra que la estrategia más usada por las empresas brasileñas para lidiar con la escasez no es la contratación externa: es el upskilling y reskilling del equipo que ya existe, citado por el 44% de las empresas entrevistadas, por delante de la búsqueda de nuevos públicos de talento (25%) y de la flexibilidad de lugar y horario (23%). Tiene sentido: es más rápido enseñar datos y tecnología a quien ya entiende del negocio que enseñar negocio a quien solo entiende de datos o de tecnología.

Dos frentes prácticos ayudan a ese desarrollo. Uno es organizacional: sacar al equipo de la hoja de cálculo manual libera el tiempo que hoy se va en recolectar y ordenar datos, y sobra para interpretar. El otro es el uso directo de tecnología en el día a día, como conectar un agente de IA a los datos de la propia operación en lugar de seguir exportando hojas de cálculo para tomar decisiones.

La formación formal también ayuda a cerrar esa brecha. La Open School Conexorama, escuela abierta y gratuita de marketing, ventas e IA, es un camino estructurado para desarrollar los tres frentes al mismo tiempo, sin costo de entrada.

Preguntas frecuentes sobre el profesional de marketing y ventas orientado a datos

¿Este profesional tiene un nombre de cargo específico?

Todavía no existe un cargo único y consolidado en el mercado brasileño. Aparece con nombres como analista de growth, especialista en marketing de performance orientado a datos o estratega de datos de marketing y ventas. El nombre del cargo varía más que la exigencia en sí.

¿Esto reemplaza al analista de datos tradicional?

No. El analista de datos profundiza en estadística e ingeniería con un rigor que el profesional de marketing no necesita tener. La diferencia es que el profesional de marketing y ventas orientado a datos usa ese conocimiento al servicio de una decisión comercial específica, no del análisis por el análisis.

¿Se puede desarrollar este perfil sin cambiar de empleo?

Se puede, y es el camino que la mayoría de las empresas brasileñas ya está usando. El upskilling interno fue la estrategia más citada en la encuesta de ManpowerGroup, por delante de la contratación externa.